劳勃是一名饭店经理，对于许多「疑难杂症」他都有一番妙计应付，他可以巧妙的满足同事、客人、两个儿子，甚至刻薄老板的要求，将他们伺候的服服贴贴，几乎没有他办不到的事。直到「它」来checks in，麻烦事也跟着登场。「它」是一只猩猩，原来被一名狡猾的、弱势的爵爷所饲养，当它脱离那个坏心肠的主人后，显得异常高兴，不但横冲直撞，还把这…